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在淘宝长春苏宁易购销售有限公司买的海信50寸电视因质量问题不给退款退货

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本人2019年1月1日在淘宝上长春苏宁易购购买一台50吋海信电视,2019年1月2日出现坚条纹花屏,于2019年1月3日退货退款淘宝商家说打售后电话上门看看,于2019年1月4日早上致电厂家报修!厂家1月5日上门维修,说外力引起不给保修,好好的外观,没有明显痕迹,电视坐在电脑桌上,父母在使用。多次给厂家商家联系,并没有给我们处理!本人找人看过,也从网上查过,这种现状属于屏幕质量问题,厂家硬生生的说外力引起,只给收费维修,天理何在!zGb财经_理财_黄金_外汇_股票_基金_功夫财经网

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